TERMS / 使用与取消
预约、归还与取消规定
查看目前已确认的归还条件、取消费用、预约变更，以及污渍或损坏的处理规定。
RETURN / 归还条件
常规、延长及次日归还
常规、延长及次日归还
- 常规归还
- 普通方案须于18:00前归还。
- 普通归还延长
- 普通延长为18:00–22:00，每套每小时1,100日元（含税）。请按套数×小时数填写，适用于未选次日归还的和服。 延长或次日归还须于当天17:00前申请并经工作人员批准；次日归还还须提前付款。 可通过电话、LINE、WhatsApp或到店申请。
- 次日归还
- 联系店铺且店铺接受次日归还时，普通套餐每套加收6,600日元（含税）：18:00–22:00延长费1,100日元×4小时＝4,400日元，加次日归还费2,200日元。须于次日上午10:00前归还。 夜间方案每人每套的附加费用合计4,400日元（含税）：夜间加购2,200日元＋次日归还2,200日元。已计入夜间费用时，只再加收2,200日元。次日上午10:00前归还。 延长或次日归还须于当天17:00前申请并经工作人员批准；次日归还还须提前付款。 可通过电话、LINE、WhatsApp或到店申请。
逾时归还时
- 每套每小时1,100日元（含税）
- 不足1小时按1小时计算。
- 未联系店铺而逾期归还时，普通套餐从18:00、夜间方案从22:00起至实际归还时间，按每套每小时1,100日元（含税）计算。不足一小时按一小时计算。
- 未联系而跨到次日，也不加收2,200日元次日归还费；同一套、同一时段不重复计费。和服基本费用和已选夜间费用仍保留。
- 若已满48小时，既未联系也未归还，将采取必要措施。
CANCELLATION & CHANGES / 预约
取消费用与预约变更
取消费用
- 使用日期5天前及更早
- 免费
- 使用日期4天前
- 预约总价的30%
- 使用日期3天前至前一天
- 预约总价的50%
- 当天
- 预约总价的100%
- 未到店
- 预约总价的100%
自预约时间起已满30分钟且顾客未联系店铺时，将按无故缺席处理。
取消预约以店铺在8:00～18:00期间接听取消电话或查阅取消消息的时间为生效时间。普通咨询受理时间同样为8:00～18:00。
退款与店铺原因造成的变更
退款原则上使用与付款时相同的方式。
退款时间因支付公司或金融机构而异。
因恶劣天气等原因，店铺判断无法提供服务时，将单独说明改期或退款事宜。因顾客个人原因取消时，适用通常的取消规定。
预约变更
- 变更日期或时间
- 按变更前整笔预约的含税金额适用取消规定。
- 增加人数
- 不收取变更手续费，须支付新增人数的费用。是否可增加取决于空位情况。
- 减少人数
- 按减少人数对应的含税金额适用取消规定。
- 变更方案
- 不收取变更手续费，仅结算方案差价。是否可变更取决于空位情况。
日期或时间变更、人数减少适用上述取消费用比例。增加人数或变更方案不收取变更手续费。
DAMAGE & LOSS / 规定
需要修理、清洗或重新购置时
污渍、损坏与遗失
正常使用产生的轻微污渍免费处理。没有保险制度。 如因难以修复的污渍、撕裂、损坏、遗失等情况而需要修理、专业清洗或重新购置，相关实际费用由顾客承担。本店不设固定赔偿费。请勿自行清洗或修理，务必联系门店。
运营方与联系方式
- 店铺名称
- Kimono Rental & Tea CeremonyOSHARE ASAKUSA
- 运营公司
- 株式会社東京ライフ
- 运营业务负责人
- 紅林 彩美
- 总部（登记地址）
- 〒111-0032 東京都台東区浅草1-34-10AR浅草ビル4階
- 店铺地址
- 1-7-8 Kaminarimon, Taito-ku, Tokyo 111-0034, Japan
- 营业时间
- 8:00～22:00
- 咨询受理时间
- 8:00～18:00
- 取消预约联系时间
- 8:00～18:00
付款方式
- 预先付款
- 银行转账 / PayPal
- 到店付款
- 现金 / PayPal / 信用卡 / PayPay / WeChat Pay / Alipay
- 预先付款
- 请在简体中文预约表单中确认当前可选的付款方式及含税总额。PayPal在办理时付款，核实付款完成、金额、币种及收款方后才确认预约；仅从PayPal返回并不代表预约已确认。银行转账请在店铺单独告知的期限前完成，店铺核实实际到账后确认预约。其他咨询由店铺另行说明。
- 银行转账
- 须在预约后单独告知的期限前转账。确认到账后预约成立。
- 到店付款
- 使用当天
请在简体中文预约表单中确认当前可选的付款方式及含税总额。PayPal在办理时付款，核实付款完成、金额、币种及收款方后才确认预约；仅从PayPal返回并不代表预约已确认。银行转账请在店铺单独告知的期限前完成，店铺核实实际到账后确认预约。其他咨询由店铺另行说明。
银行转账手续费由顾客承担。
- 大型行李
- 1件1,100日元（含税）
已申请的次日归还与未联系的逾期归还
联系店铺且店铺接受次日归还时，普通套餐每套加收6,600日元（含税）：18:00–22:00延长费1,100日元×4小时＝4,400日元，加次日归还费2,200日元。须于次日上午10:00前归还。
夜间方案每人每套的附加费用合计4,400日元（含税）：夜间加购2,200日元＋次日归还2,200日元。已计入夜间费用时，只再加收2,200日元。次日上午10:00前归还。
延长或次日归还须于当天17:00前申请并经工作人员批准；次日归还还须提前付款。 可通过电话、LINE、WhatsApp或到店申请。
未联系店铺而逾期归还时，普通套餐从18:00、夜间方案从22:00起至实际归还时间，按每套每小时1,100日元（含税）计算。不足一小时按一小时计算。
未联系而跨到次日，也不加收2,200日元次日归还费；同一套、同一时段不重复计费。和服基本费用和已选夜间费用仍保留。
预约时只计算所选计划费用。不预估未来未联系的逾期，也不推测联系情况后自动扣费。