자주 묻는 질문.

영업시간은 8:00–22:00, 일반 반납은 18:00까지입니다. 문의와 취소 연락 확인은 8:00–18:00입니다.

주소는 도쿄도 다이토구 가미나리몬 1-7-8입니다. 다와라마치역 3번 출구에서 약 2분, 도에이 아사쿠사선 아사쿠사역 A1 출구에서 약 4분, 쓰쿠바 익스프레스 아사쿠사역 A1 출구에서 약 4분입니다.

당일에도 방문 예정 시각의 정확히 30분 전까지 온라인으로 신청할 수 있습니다. 각 플랜의 영업시간과 서비스 제공일 조건은 유지됩니다. 예약 없이 방문하면 매장 상황에 따라 이용이 어려울 수 있습니다. 8:00–9:00와 18:00–22:00 이용은 사전 예약이 필요합니다.

여성 헤어 스타일링은 매장에서 약 10분간 진행합니다. 사전 예약과 사전 결제 시 무료이며, 빈자리가 있으면 당일 1,100엔(세금 포함)으로 추가할 수 있습니다. 남성은 대상이 아닙니다. 기본 머리 장식 1개는 무료이며 유료 옵션과 별도입니다.

4,400엔부터(세금 포함), 키 80~140cm 어린이가 대상이며 나이 제한은 없습니다. 초등학생 이하는 보호자 동반이 필요합니다.

그룹 플랜은 3~19명, 1인 4,950엔부터(세금 포함)이며 당일 예약이 가능합니다. 20명부터는 대규모 단체 플랜으로 1인 3,300엔부터이고 사전 결제가 필요합니다.

기모노 대여, 다도 체험, 말차와 화과자가 포함된 세트는 11,000엔부터(세금 포함)입니다. 다도 체험은 약 30분, 기모노 착용을 포함한 전체 시간은 약 60분입니다. 다도 체험만 단독으로 예약할 수 없습니다.

일본식 메이크업은 단독 예약이 가능하며 6,600엔부터(세금 포함), 약 20분입니다. 베이스, 아이, 립 메이크업을 포함합니다. 기모노 대여와 헤어 스타일링은 포함하지 않습니다.

사진 촬영은 16,500엔부터(세금 포함), 촬영 시간은 30분입니다. 사진 단독 요금에 기모노 대여는 포함되지 않습니다. 30분 촬영으로 약 50–70장의 사진을 전달합니다. 촬영일로부터 2주 이내에 사진을 전달합니다. Google Drive에서 다운로드 / SD 카드로 수령

선택한 기모노 플랜에 1인당 2,200엔(세금 포함)을 추가합니다. 당일 22:00까지 반납 가능하며 22:00까지는 통상 시간당 1,100엔 연체료가 없습니다. 스탠더드 합계는 7,700엔부터입니다.

일반은 18:00, 나이트는 22:00까지 반납합니다. 일반 연장은 18:00–22:00, 1벌·1시간당 1,100엔(세금 포함)입니다. 연락 후 매장에서 다음 날 반납을 접수한 경우 일반 플랜은 1벌당 6,600엔 추가(세금 포함): 18:00–22:00 연장 1,100엔 × 4시간 = 4,400엔 + 다음 날 반납 2,200엔입니다. 다음 날 오전 10:00까지 반납합니다. 나이트 플랜은 1명·1벌당 나이트 추가 2,200엔 + 다음 날 반납 2,200엔 = 총 추가 4,400엔(세금 포함)입니다. 나이트 요금을 이미 계산했다면 2,200엔만 더합니다. 다음 날 오전 10:00까지 반납합니다. 연장·다음 날 반납은 당일 17:00까지 신청하고 직원 승인을 받아야 합니다. 다음 날 반납은 사전 결제도 필요합니다. 전화·LINE·WhatsApp 또는 매장에서 신청할 수 있습니다.

고객의 연락 없이 예약 시간부터 30분이 경과하면 무단 불참으로 처리되며 예약 금액의 100%가 취소 수수료로 부과됩니다.

8:00–18:00에 매장이 전화 또는 메시지를 확인한 시점에 취소가 성립합니다. 외부 예약 사이트를 통한 예약은 해당 사이트의 규정과 절차를 따릅니다.

사전 결제는 계좌이체 또는 PayPal로 할 수 있습니다. 매장에서는 현금, 신용카드, PayPal, PayPay, WeChat Pay, Alipay를 이용할 수 있습니다. 한국어 예약 양식에서 현재 선택 가능한 결제 방법과 세금 포함 총액을 확인해 주세요. PayPal 예약은 결제 완료·금액·통화·수취인을 확인한 후 확정되며, PayPal에서 돌아오는 것만으로는 확정되지 않습니다. 송금 정보는 신청 접수 화면과 예약 상태 화면에 표시됩니다. 매장에서 결제 기한을 개별 안내할 때까지 기다린 후 송금해 주세요. 매장이 실제 입금을 확인한 후 예약이 확정됩니다. 송금 수수료는 고객 부담입니다. 20명 이상의 대규모 단체 플랜은 사전 결제가 필요합니다. 매장의 사전 승인은 필요하지 않습니다. 그 밖의 문의는 매장에서 개별 안내합니다.

귀중품 외 일반 소지품은 무료 보관합니다. 일반 공간에 들어가지 않는 큰 짐은 기모노 대여 접수부터 반납까지 1개당 1,100엔(세금 포함)입니다. 사전 예약은 필요 없습니다. 귀중품과 숙박을 수반하는 짐은 보관할 수 없습니다.

일본어와 영어는 항상 지원하며, 베트남어는 해당 언어를 구사하는 직원이 매장에 있을 때 지원합니다.

일반적인 비에는 정상 운영합니다. 악천후 등으로 매장이 서비스 제공이 어렵다고 판단한 경우 일정 변경 또는 환불을 개별 안내합니다. 고객 개인 사정으로 취소하는 경우에는 일반 취소 규정이 적용됩니다.

정상 사용 중 생긴 가벼운 오염은 무료입니다. 보험 제도는 없습니다. 제거하기 어려운 오염, 찢어짐, 파손, 분실 등으로 수선, 전문 세탁 또는 재구매가 필요한 경우 실제 비용을 부담하셔야 합니다. 정액 보상료는 정해 두지 않았습니다. 직접 세탁하거나 수선하지 말고 반드시 매장으로 연락해 주세요.

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