常見問題。

營業時間8:00–22:00；通常18:00前歸還。諮詢和取消聯絡的確認時間為8:00–18:00。

地址：東京都台東區雷門1-7-8。田原町站3號出口步行約2分鐘；都營淺草線淺草站A1出口步行約4分鐘；筑波快線淺草站A1出口步行約4分鐘。

當天也可線上申請，截止時間為預計到店時間的30分鐘前（含該時刻）。各套裝的營業時間和服務日期條件仍然適用。 未預約直接到店可能因店內情況無法接待。8:00–9:00和18:00–22:00時段須提前預約。

女性髮型設計在店內進行，約10分鐘；提前預約並付款免費。有空位時可當天加購1,100日圓（含稅）。不適用於男性。1件基本髮飾免費，與收費選項分開。

4,400日圓起（含稅），適合身高80～140cm的兒童，不設年齡限制。小學生及以下兒童須由監護人陪同。

團體方案適用3～19人，每人4,950日圓起（含稅），可當天預約。20人起適用大型團體方案，每人3,300日圓起並須預先付款。

方案11,000日圓起（含稅），包含和服租借、茶道體驗、抹茶及日式點心。茶道體驗約30分鐘，含和服穿著的全程約60分鐘。不可單獨預約茶道體驗。

日式化妝可單獨預約，6,600日圓起（含稅），約20分鐘。含底妝、眼妝和唇妝，不含和服租賃與髮型設計。

攝影16,500日圓起（含稅），拍攝30分鐘。單獨攝影費用不含和服租賃。 拍攝30分鐘，提供約50–70張照片。 拍攝日起2週內交付照片。 從Google Drive下載 / 使用SD卡領取

在所選和服方案上每人加2,200日圓（含稅）。可於當天22:00前歸還，22:00前不收通常每小時1,100日圓的延遲費。標準和服合計7,700日圓起。

一般方案18:00前、夜間方案22:00前歸還。 一般延長為18:00–22:00，每套每小時1,100日圓（含稅）。 聯絡店舖且店舖接受翌日歸還時，一般方案每套加收6,600日圓（含稅）：18:00–22:00延長費1,100日圓×4小時＝4,400日圓，加翌日歸還費2,200日圓。須於翌日上午10:00前歸還。 夜間方案每人每套的附加費用合計4,400日圓（含稅）：夜間加購2,200日圓＋翌日歸還2,200日圓。已計入夜間費用時，只再加收2,200日圓。翌日上午10:00前歸還。 延長或翌日歸還須於當天17:00前申請並經工作人員批准；翌日歸還亦須提前付款。 可透過電話、LINE、WhatsApp或到店申請。

自預約時間起已滿30分鐘且顧客未聯絡店鋪時，視為無故未到店，取消費為預約金額的100%。

取消以店鋪在8:00–18:00確認電話或訊息的時間為準。透過外部平台預約的，遵循該平台的規定和手續。

可透過銀行轉帳或PayPal預先付款；到店可使用現金、信用卡、PayPal、PayPay、WeChat Pay及Alipay。請在繁體中文預約表單中確認目前可選的付款方式及含稅總額。PayPal須核實付款完成、金額、幣別及收款方後才確認預約；僅從PayPal返回並不代表預約已確認。轉帳資訊顯示於申請受理及預約狀態頁面。請等待店舖個別通知付款期限後再轉帳，店舖核實實際入帳後確認預約。轉帳手續費由顧客負擔。20人及以上的團體方案須提前付款，無需門市事先批准。其他洽詢由店舖另行說明。

除貴重物品外，普通隨身行李免費保管。無法放入普通保管空間的大件行李每件1,100日圓（含稅），從和服租賃辦理至歸還期間保管。不需提前預約。不接受貴重物品及過夜行李。

隨時提供日語和英語服務；越南語服務僅在相應工作人員在店時提供。

通常降雨時仍照常提供服務。 因惡劣天氣等原因，店鋪判斷無法提供服務時，將個別說明改期或退款事宜。因顧客個人原因取消時，適用一般取消規定。

正常使用產生的輕微污漬免費處理。沒有保險制度。 若因難以修復的髒污、撕裂、損壞、遺失等情況，需要進行修理、專業清潔或重新採購，相關實際費用由顧客負擔。本店未設定定額補償費。請勿自行清洗或修理，務必聯絡門市。

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